คำชี้แจงเกี่ยวกับการอัปเกรดกฎ Reward Center ของ Redfinger และแผนการชดเชยผู้ใช้

1. ตรรกะการอัปเกรด Reward Center ระบบ Sapphires

ระบบการแลกแบบแบ่งระดับที่ละเอียดขึ้น

ช่องทางรับ Sapphires หลากหลายขึ้น

เพิ่มความยืดหยุ่นของสถานการณ์การแลก

• ปลดข้อจำกัด: จากเดิมที่รองรับเพียง “การต่อเวลาอุปกรณ์เดิม” ได้อัปเกรดเป็นรองรับทั้ง “การแลกอุปกรณ์ใหม่” และ “การต่ออายุอุปกรณ์ที่มีอยู่” เมื่อมีจำนวน Sapphires เพียงพอ ผู้ใช้สามารถเลือกแลกอุปกรณ์ใหม่จากห้องเครื่องหรือระดับใดก็ได้ตามความต้องการ
• ลดเงื่อนไขขั้นต่ำ: ระยะเวลาขั้นต่ำในการแลกลดลงจาก “1 วัน” เป็น “1 ชั่วโมง” เพื่อตอบโจทย์การใช้งานที่ยืดหยุ่น เป็นช่วงสั้น ๆ และเป็นส่วนตัวมากขึ้น

คำแนะนำสำหรับการแลกยอดคงเหลือเดิม

• ผู้ใช้เวอร์ชันเดิม: สำหรับ Sapphires ที่ถือครองก่อนวันที่ 21 เมษายน 2026 แอปเวอร์ชันเดิมจะยังคงใช้กฎการแลกเดิมต่อไป ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้อัปเกรดแนะนำให้ใช้ยอดคงเหลือเดิมผ่านหน้าเวอร์ชันเดิมก่อนทำการอัปเดต
• ผู้ใช้ที่อัปเกรดแล้ว: หลังจากอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ ยอด Sapphires เดิมจะถูกโอนเข้าสู่บัญชีระบบใหม่โดยอัตโนมัติ ยอดที่โอนแล้วจะใช้กฎการแลกเวอร์ชันใหม่ทั้งหมด รวมถึงการรองรับการแลกอุปกรณ์หลายระดับและการต่อเวลาแบบรายชั่วโมง ในขณะเดียวกัน เราจะมอบการชดเชยพิเศษให้แก่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์

ข้อควรทราบสำคัญเกี่ยวกับความเข้ากันได้ข้ามเวอร์ชัน

• ข้อจำกัดของ Sapphires ที่ได้รับใหม่: Sapphires ที่ได้รับจากภารกิจใน “Reward Center” เวอร์ชันใหม่ถือเป็นข้อมูลของระบบใหม่ จึงไม่สามารถระบุหรือแลกได้ในแอปเวอร์ชันเดิม
• คำอธิบายกรณีการแลกผิดปกติ: หากผู้ใช้พยายามแลกยอดในแอปเวอร์ชันเดิม โดยยอดดังกล่าวมี Sapphires ที่ได้รับใหม่ รวมอยู่ด้วย ระบบจะตรวจพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน และแสดงข้อความ “exchange abnormal”

2. แผนการชดเชยผู้ใช้

• ผู้มีสิทธิ์ได้รับการชดเชย: ผู้ใช้ที่มี Sapphires มากกว่า 500 ก่อนวันที่ 21 เมษายน 2026
• วิธีขอรับ: กรุณาคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อส่ง feedback โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า User_ID ที่กรอกถูกต้อง เพื่อไม่ให้กระทบต่อการตรวจสอบและการมอบชดเชย
• กำหนดส่ง feedback:7 พฤษภาคม 2026 เวลา 00:00 (UTC+8)
• กำหนดการถัดไป: รายละเอียดแผนการชดเชยจะประกาศอย่างเป็นทางการในวันที่ 11 พฤษภาคม 2026
• ผู้ที่ไม่ส่งข้อมูลภายในกำหนด หรือกรอก User_ID ไม่ถูกต้อง จะถือว่าสละสิทธิ์รับการชดเชย